プライバシーポリシー

1. 基本方針

ムービーインパクト株式会社（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）およびその他の関連法令を遵守し、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームから提供される情報: お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、ご相談内容
• AIチャット（EVE）でのやり取り: お客様がチャットに入力されたメッセージ内容
• アクセスログ情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL。 これらの情報はサービスの改善およびセキュリティの維持のために利用されます。
• Cookie情報: Google Analytics等の解析ツールを通じて、ウェブサイトの利用状況を把握するために Cookieを使用しています。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応およびご案内の送付
• 動画制作サービスに関するご提案・見積もりの作成
• サービス品質の向上およびウェブサイトの改善
• 不正アクセスの防止等のセキュリティ対策
• アクセス解析による利用傾向の分析（個人を特定しない統計的な分析）

4. IPアドレスの取り扱い

当社ウェブサイトでは、セキュリティの維持（不正アクセスの検知・防止） およびサービス改善を目的として、アクセス元のIPアドレスを記録しています。 IPアドレスから得られるISP名や地域情報等を、セキュリティ対策およびサービス品質の向上のために利用する場合があります。 これらの情報は個人を直接特定するものではなく、統計的な分析および不正利用の防止にのみ利用いたします。

5. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合は例外とします。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. 外部サービスの利用

当社ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。 各サービスにおけるデータの取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

• Google Analytics: ウェブサイトのアクセス解析のために利用しています。 Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
• Google Gemini API: AIチャット（EVE）の応答生成に利用しています。 チャットで入力いただいた内容はAIの応答生成のみに使用され、 AIモデルの学習には使用されません。

7. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止のために、適切な安全管理措置を講じています。 不正アクセスの検知・防止のため、アクセスログの監視およびIPアドレスに基づくアクセス制限を実施しています。

8. Cookieの無効化

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合は、 下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。 改定した場合は、当ウェブサイト上で通知いたします。